中交二航局安徽蕪湖江北2313地塊項目部創(chuàng)新設立“農民工維權服務驛站”，將服務窗口延伸至施工最前沿，探索形成“黨建引領、多方協(xié)同、法治護航”的權益保障新機制，切實履行央企社會責任。

健全組織體系 夯實維權基礎

項目部突破傳統(tǒng)管理模式，打造“縱向貫通、橫向聯(lián)動”的立體化維權網(wǎng)絡，使驛站成為農民工信賴的“身邊港灣”。

驛站采取“核心統(tǒng)籌、多元共治”架構，由項目主要負責人擔任站長，建設單位與監(jiān)理單位負責人任副站長，形成高效決策層。日常運作由項目辦公室統(tǒng)籌，設立專職驛站辦公室，負責普法宣傳、法律咨詢與糾紛調處等實務工作。引入農民工代表參與管理，并聯(lián)動屬地人社部門監(jiān)察員、仲裁員、住建系統(tǒng)監(jiān)管人員及專業(yè)律師等外部力量，共同構建“項目主責、專業(yè)支撐、工友參與”的協(xié)同治理格局，實現(xiàn)維權響應“零距離”、問題化解“不過夜”。

優(yōu)化服務機制，提升維權實效

驛站堅持以需求為導向，圍繞薪酬保障、普法教育、矛盾調解、人文關愛等環(huán)節(jié)，系統(tǒng)構建“一站式”維權服務平臺，推動權益保護既有剛性約束，亦含柔性關懷。

黨建引領，筑牢薪酬保障防線。項目部黨支部將工資支付保障列為重點任務，通過支委會、安全生產例會常態(tài)化研判部署，針對開學、中秋、春節(jié)等關鍵時段，提前開展支付風險排查，依托“一人一賬、崗責對應”工資臺賬與專戶直發(fā)機制，確保薪酬準時足額到位。在去年開學季，驛站提前啟動專項排查，保障百余位農民工悉數(shù)領薪?！绑A站動作快，孩子學費等都踏實了?！惫び训母锌?，成為工作實效的生動注腳。

專業(yè)賦能，培育依法維權能力。驛站選拔群眾基礎好、責任感強的員工作為骨干，定期開展《保障農民工工資支付條例》等法規(guī)培訓，邀請法律專家現(xiàn)場授課。同步開展“普法進工棚”活動，通過案例講解、手冊發(fā)放、現(xiàn)場答疑等形式，強化勞務雙方法治意識。年內已開展專題普法3場，覆蓋300余人次，發(fā)放材料600余份。

多元調解，推動糾紛源頭化解。驛站推行“接訴—釋法—調解”三步工作法，對欠薪、工傷等爭議主動介入、快速調處。創(chuàng)新設立“線上維權碼”，實現(xiàn)“掃碼反映、即時響應”。對需法律仲裁的案件，協(xié)助申請援助并全程跟蹤；對一般爭議現(xiàn)場調解，力爭“小事不出班組、矛盾不出項目”。

人文關懷，營造工地溫暖生態(tài)。驛站在依法維權基礎上，積極組織開展“夏送清涼、冬送溫暖”等活動，持續(xù)改善食宿條件，推行宿舍自主管理，增強農民工歸屬感。對遭遇困難的工友，同步提供生活幫扶與心理疏導。

推動長效建設 拓展維權格局

下一步，項目部將著力完善預警機制，構建工資支付風險動態(tài)評估模型，推動維權模式從“事后處置”向“事前預防”轉型。拓展服務內涵，結合國家憲法日等節(jié)點開展主題普法，提升維權服務的覆蓋深度與影響廣度。強化系統(tǒng)聯(lián)動，深化與屬地職能部門的協(xié)作，加快構建“預防—調解—保障”全鏈條權益維護體系。

項目部將持續(xù)筑牢權益保障防線，守護好每一位勞動者的辛勤付出，為促進社會公平正義貢獻基層實踐力量。（李方敖 李婷）