本刊記者 梁平妮 見習記者 李娜 通訊員 屈慶東

　　自黨史學習教育開展以來，山東濟寧兩級法院堅持把思想偉力轉化為推動工作的“催化劑”，聚焦群眾 “急難愁盼”的操心事、煩心事、揪心事， 扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，發(fā)揮審判職能作用，積極為群眾排憂解難，推動黨史學習教育走深、走心、走實。

　　聽民意解民憂 精準對接群眾需求

　　為更好地傾聽民聲民意，濟寧中院組建了10支“民情書記”團隊，每月5日、15日、25日開展常態(tài)化走訪，深入社區(qū)座談走訪，發(fā)放調查問卷，認真收集梳理問題，積極回應人民群眾司法關切，切實解決群眾關心關注的問題。今年以來，濟寧中院“民情書記”共收集群眾訴求159條，接待群眾764人次。

　　堅持開門納諫，邀請人大代表、政協委員和社區(qū)群眾參加法院開放日活動，開通12368熱線、監(jiān)督信箱，征求意見和建議84條。

　　濟寧中院根據群眾的意見建議，立足法院實際，制定出臺“我為群眾辦實事”實踐活動重點工作方案，該方案涉及立案“一次辦好”、優(yōu)化營商環(huán)境、加強人民法庭建設、“司法護航未成年人成長”專項行動等21項重點工作，及時向社會發(fā)布。

　　該院加強對實踐活動的領導，制定貫徹落實“施工圖”，明確任務清單，職能部門針對項目制定詳細工作方案，對任務清單涉及的每個項目、每項工作建立臺賬，明確分工，確保責任到人、保障措施到位，任務落地落實。

　　多元解紛提速 實質性化解矛盾

　　近日，曲阜市人民法院快速辦結307件涉及眾多商戶利益的預付款糾紛案件。

　　孫某系某知名品牌奶制品曲阜總經銷商，收取了多家商戶的預付款，但孫某因經營不善無法繼續(xù)向商戶供貨，涉及此事的300余戶經銷商將其訴至法院。曲阜法院堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，聯合曲阜市“和為貴”調解室等社會調解組織達成訴前和解93件。立案后，辦案團隊統(tǒng)籌各方意見建議，達成調解212件。用時6天，速裁判決2件，及時維護眾多商戶合法權益，實現案結事了。

　　濟寧法院堅持把小事辦實、把大事辦好、把難事辦成，打通服務群眾“最后一公里”, 為當事人提供方便、快捷、低成本的解紛服務。加大分調裁審工作力度，積極融入當地“和為貴”社會治理服務中心體系，促進矛盾糾紛多元化解，推動市域社會治理現代化。今年以來，全市法院訴前調解案件23381件，占一審案件的67.18%，速裁團隊審結11340件，15天之內結案8433件，服判息訴率達94%。

　　同時，濟寧法院暢通非訴訟與訴訟平臺對接渠道，實現矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決”。融合線上線下、院內院外訴訟服務渠道，以線上為原則、線下為保障，推進審判輔助事務全流程在線，“24小時”司法服務不打烊。

　　服務群眾靠前 讓群眾感受司法溫度

　　“感謝嘉祥法院的法官能來家中開庭，為我解決了大難題，這樣的法官是好樣的……”當事人何某氏激動地說道。被告何某社向原告何某氏借款3萬元，到期未還，為此，原告訴至嘉祥法院。但開庭之時，原告卻未到庭。法官王一斌馬上與被告進行電話溝通，了解到原告為91歲高齡老人，患有腦梗且沒有代理人，雖有調解意向但不便出庭。在征求雙方意向后，王一斌決定上門調解，在充分了解案件事實后，講明利害關系，綜合雙方意見，提出調解方案，調解結束后，雙方當事人對法官上門調解表示感謝。

　　靠前服務，釋放出的是濃濃的司法關懷，讓群眾感受到法院對人民至上的價值追求。

　　據了解，濟寧法院圍繞減輕當事人訴累，堅持強基導向，夯實人民法院前沿陣地。合理設置法官工作室和巡回審判點，健全人民法庭、法官工作站、便民聯系辦案點、司法聯絡員“四位一體”便民訴訟服務和矛盾糾紛化解網絡，自主立案、網上立案，就地審理、調解、執(zhí)行，為廣大群眾提供更加方便、快速、優(yōu)質、高效的司法服務。