法治日報全媒體記者 劉欣 

為了促進數(shù)字虛擬人信息服務(wù)健康發(fā)展和規(guī)范應用，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室起草了《數(shù)字虛擬人信息服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《征求意見稿》），4月3日起向社會公開征求意見。意見反饋截止時間為2026年5月6日。 

《征求意見稿》明確，提供和使用數(shù)字虛擬人服務(wù)應當堅持社會主義核心價值觀，遵守法律、行政法規(guī)，維護國家安全和社會公共利益，尊重社會公德和倫理道德，營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。鼓勵數(shù)字虛擬人服務(wù)在各領(lǐng)域的應用落地，在保證智能向善和安全可控的前提下推動示范應用，完善數(shù)字虛擬人服務(wù)生態(tài)體系。支持數(shù)字虛擬人技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新和產(chǎn)學研協(xié)同，建立健全數(shù)字虛擬人技術(shù)標準體系，積極參與國際規(guī)則制定與交流合作。 

《征求意見稿》提出，任何組織和個人提供、使用數(shù)字虛擬人服務(wù)，不得以丑化、污損等形式侵害他人人格權(quán)，未經(jīng)特定自然人同意，不得提供足以識別特定自然人身份的數(shù)字虛擬人服務(wù)。包括但不限于：（一）使用他人具有一定社會知名度的筆名、藝名、網(wǎng)名、譯名、字號、姓名或者名稱的簡稱等；（二）使用與特定自然人高度相似的肖像或者聲音等。 

《征求意見稿》指出，自數(shù)字虛擬人服務(wù)開始，數(shù)字虛擬人服務(wù)提供者、服務(wù)使用者及提供網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容傳播服務(wù)的服務(wù)提供者應當在數(shù)字虛擬人展示區(qū)域全程持續(xù)顯示含有“數(shù)字人”字樣的顯著提示標識，并符合國家人工智能生成合成內(nèi)容標識有關(guān)規(guī)定。 

根據(jù)《征求意見稿》，數(shù)字虛擬人服務(wù)提供者和提供網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容傳播服務(wù)的服務(wù)提供者應當建立數(shù)字虛擬人用戶申訴和公眾投訴、舉報機制，設(shè)置便捷的申訴和投訴、舉報入口，及時處理并反饋結(jié)果。