林楠特

為規(guī)范平臺企業(yè)及其用工合作企業(yè)開展勞動規(guī)則和算法協(xié)商，加強新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障，中華全國總工會、人力資源和社會保障部等四部門近日聯(lián)合印發(fā)《平臺勞動規(guī)則和算法協(xié)商指引（試行）》（以下簡稱《指引》），為平臺企業(yè)建立與工會、新就業(yè)形態(tài)勞動者代表的協(xié)商機制提供了明確的操作規(guī)范。

外賣騎手、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者，是服務(wù)百姓民生不可或缺的力量。他們的工作處在算法的深度覆蓋之下，權(quán)益保障面臨諸多新課題。現(xiàn)實中，一些平臺的勞動規(guī)則和算法決策往往由企業(yè)單方面制定、調(diào)整和執(zhí)行，勞動者處于“被動接受”的狀態(tài)，常面臨超時勞動、不合理扣款、權(quán)益救濟難等困境。這不僅有悖法治精神，而且易引發(fā)糾紛，制約平臺經(jīng)濟的健康可持續(xù)發(fā)展。

算法作為平臺經(jīng)濟的核心引擎，絕非單純的技術(shù)工具，它直接牽動勞動者的收入、休息權(quán)與職業(yè)尊嚴。為推動算法透明與協(xié)商，有關(guān)部門做了不少務(wù)實工作。此次印發(fā)的《指引》基于相關(guān)勞動法律法規(guī)和近年來的工作實踐，聚焦勞動者急難愁盼問題，明確了協(xié)商的核心內(nèi)容，包括訂單分配、收入與抽成、工作時長與休息、時間預(yù)估與路線規(guī)劃、考核獎懲等重要事項。在路線與時間規(guī)劃中，強調(diào)“算法取中”原則、合理設(shè)置模型，并根據(jù)天氣、路況等因素動態(tài)調(diào)整時限，很貼合一線工作實際，讓算法既有效率，又有溫度。

在關(guān)注協(xié)商核心內(nèi)容的同時，《指引》對協(xié)商代表產(chǎn)生和協(xié)商程序作出規(guī)范性指導(dǎo)，著重強調(diào)協(xié)議的執(zhí)行，明確了協(xié)商結(jié)果公示、建立常態(tài)化溝通交流機制等要求?？梢哉f，《指引》在勞動者與平臺企業(yè)間架起了制度化的溝通橋梁，讓算法協(xié)商有章可循，推動勞動者從規(guī)則的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)闄?quán)益的平等協(xié)商參與者，讓勞動報酬、考核評價等核心權(quán)益更加清晰透明。

勞動者與平臺是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中休戚與共的共同體。公平的算法、良好的用工關(guān)系，是平臺的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的基石。保障新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益，既是法治社會的應(yīng)有之義，也是平臺經(jīng)濟行穩(wěn)致遠的必然要求。期待各方在《指引》的規(guī)范下，開展好勞動規(guī)則和算法協(xié)商，把權(quán)益保障落到實處，推動構(gòu)建和諧用工關(guān)系，讓廣大新就業(yè)形態(tài)勞動者勞有所得、干有所值、權(quán)有所護，共享發(fā)展紅利。