法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王家梁 通訊員 郭欣蕊 

“多虧稅務(wù)人員耐心細(xì)致地輔導(dǎo)，才讓我們公司這么快恢復(fù)正常開(kāi)票?！苯?，國(guó)家稅務(wù)總局六盤(pán)水市鐘山區(qū)稅務(wù)局收到六盤(pán)水某電子商務(wù)中心的感謝信，對(duì)稅務(wù)部門(mén)通過(guò)“體檢”服務(wù)幫助企業(yè)解決涉稅問(wèn)題表示認(rèn)可。 

此前，該電子商務(wù)中心突然無(wú)法開(kāi)具發(fā)票，直接影響項(xiàng)目推進(jìn)。企業(yè)辦稅人員緊急聯(lián)系鐘山區(qū)稅務(wù)局，工作人員了解情況后，引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)提交了線上協(xié)助申請(qǐng)。稅務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨即為企業(yè)開(kāi)展稅務(wù)情況排查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)因往年股權(quán)轉(zhuǎn)讓中仍有涉稅事項(xiàng)未辦結(jié)，導(dǎo)致開(kāi)票功能受限。 

找到問(wèn)題根源后，稅務(wù)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)企業(yè)補(bǔ)充提交了相關(guān)資料，快速辦結(jié)未完成事項(xiàng)?？紤]到企業(yè)急需開(kāi)票，工作人員主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，當(dāng)晚即協(xié)助企業(yè)恢復(fù)發(fā)票開(kāi)具功能，保障了項(xiàng)目正常進(jìn)行。此后，鐘山區(qū)稅務(wù)局“首席稅費(fèi)服務(wù)專(zhuān)員”還對(duì)企業(yè)進(jìn)行“一對(duì)一”輔導(dǎo)，排查可能存在的涉稅風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助企業(yè)規(guī)范財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。 

據(jù)了解，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展，鐘山區(qū)稅務(wù)局建立起“云端掛號(hào)——聯(lián)合問(wèn)診——定期復(fù)查”的稅務(wù)服務(wù)機(jī)制。通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)提供線上咨詢和預(yù)約渠道，組建由“首席稅費(fèi)服務(wù)專(zhuān)員”和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)響應(yīng)企業(yè)需求，并定期開(kāi)展跟蹤回訪，幫助企業(yè)防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)。 

下一步，鐘山區(qū)稅務(wù)部門(mén)將持續(xù)完善服務(wù)措施，通過(guò)政策宣傳和精準(zhǔn)輔導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)法治意識(shí)，助力企業(yè)在規(guī)范經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。