法治日報全媒體記者 王家梁 通訊員 劉煜

近日，一面“含金量”特殊的錦旗送到了貴州省安順市西秀分局華西派出所，轄區(qū)群眾將滿懷感激的“快速反應挽損失　為民挽損好警察”贊譽和鮮花送給了社區(qū)民警吳雨蔓，以此感謝這位“00后”新警在關鍵時刻“秒級響應”，成功為其保住了70余萬元財產。

時間回溯到9月9日，吳雨蔓接到緊急指令：汪家山警務區(qū)一社區(qū)居民疑似遭遇冒充抖音客服詐騙。此時，詐騙分子已誘導受害人進入輸入銀行卡驗證碼的關鍵環(huán)節(jié)，卡內70多萬元存款岌岌可危。

接到指令后，吳雨蔓以“秒級響應”速度，2分鐘內便與受害人取得聯(lián)系。她沉著冷靜地指導受害人立即拔卡、斷網(wǎng)，原地等待民警到達，隨后火速趕往現(xiàn)場，陪同受害人到開戶銀行緊急止付，已被轉為活期存款的70余萬元終于保住。

接過錦旗時，吳雨蔓從警僅26個月。這位2001年出生的00后，2023年8月從貴州警察學院畢業(yè)后，便成為安順公安刑偵支隊二大隊的見習民警，談及成長的“進階密碼”，她直言：“都是前輩好師傅們帶出來的。”

圖為吳雨蔓走訪入戶工作圖。

入職之初，吳雨蔓擔任內勤，從整理卷宗檔案和統(tǒng)計數(shù)據(jù)做起。勤學也善學的她遇到了第一位“師傅”——大隊長楊林，跟著身邊的老刑警，她不僅很快熟悉了業(yè)務，還學到了踏踏實實把一件事做徹底的責任擔當，“楊隊長沒有架子，有案子他總是先上，全程親力親為，帶領的團隊互助團結，不推責不拖延，案件不閉環(huán)不松手，這些都是在學校里學不到也感受不到的?！?/p>

在刑偵大隊的一年里，在師傅的傳幫帶下，吳雨蔓過得非常充實，新警“小白”學會了用邏輯思維開展工作，她的根從“象牙塔”成功地“移”進了警營。

2024年11月，吳雨蔓調整到西秀分局七眼橋派出所，同樣是內勤崗位，同時兼任鎮(zhèn)上一個社區(qū)的社區(qū)民警。她遇到的第二位師傅是七眼橋派出所社區(qū)民警劉君，陪著她進社區(qū)，教她如何和群眾交流，交給她的第一項任務就是底數(shù)清情況明，隨時掌握一人一戶的動態(tài)情況。

做社區(qū)民警需細心更要有耐心，“師傅說做工作一定要膽大心細，哪怕是枯燥的工作也要做到極致做到最好，他的話讓我學會了沉穩(wěn)，把每一步都走穩(wěn)。”肩負著一個社區(qū)“大家庭”的平安守護職責，吳雨蔓跟著師傅一步一步學會如何把社區(qū)群眾當家人，學會既要管到位也要服務到位。

圖為吳雨蔓工作圖。

2025年4月，吳雨蔓遇上了新挑戰(zhàn)，她的工作崗位調整到城區(qū)管轄面積最大、最復雜、流動人口最多的西秀分局華西派出所。走進這個“楓橋式公安派出所”，雖然已有了一些社區(qū)警務經(jīng)驗的她仍有點忐忑，但在第三位師傅龔凱的帶動下，各項工作也漸漸上手。

半年來，她已累計走訪居民500余戶次，登記核對信息200余條，化解各類矛盾糾紛60余起，調解成功率達98％以上，成功化解可能引發(fā)“民轉刑”案件的重大矛盾糾紛6起，開展常態(tài)化法治宣傳、反詐宣傳教育10余次，開展對重點單位、場所、出租房屋等安全檢查超過50家次，處罰10余家。

吳雨蔓說：“城區(qū)的情況比鄉(xiāng)鎮(zhèn)要復雜得多，轄區(qū)是商住區(qū)，有700多家公司，8000多常住人口，‘九小’場所多，我給自己定的小目標是每周要走30戶，每戶都要敲得開門見得到人說得上話，像前輩們一樣派發(fā)警民聯(lián)系卡，同時普法和宣傳?！?/p>

在走訪中，不少群眾向她反映家中小孩夜不歸宿或者晚歸，吳雨蔓記在心上，夜晚給自己“加碼”到“九小”場所“找娃娃”，在把這些晚歸的孩子們安全送到關心關愛中心的同時，她還主動協(xié)調相關部門，對容留、雇傭未成年人的場所進行嚴查和處罰，堵住違規(guī)接納的漏洞。得知有居民家孩子厭學且不愿與人交流的線索，雖然沒有向派出所反映，吳雨蔓仍主動上門，多次對孩子進行心理輔導和情緒疏導，家長非常感謝。

這些看似瑣碎的小事，在吳雨蔓心中都是“要緊事”：80多歲的獨居張姨媽輕信保健品宣傳，她耐心分析利弊勸說止損；李女士因包裹錯拿與人起爭執(zhí)，她調取監(jiān)控主持調解，直到雙方握手言和?！安还苌嬖p資金是70萬還是1萬，保住群眾的財產不受損失，就是我這個社區(qū)民警的職責所在?！边@是她常掛在嘴邊的話。

面對錦旗與贊譽，吳雨蔓沒有停下腳步。她表示，將加快入戶走訪進度，推動國家反詐APP安裝宣傳全覆蓋，筑牢轄區(qū)防詐“安全墻”。這位00后新警正以“不閉環(huán)不松手”的韌勁，在從警路上穩(wěn)步前行，用實際行動詮釋“人民公安為人民”的初心使命。