從助力農(nóng)民工討薪“最后一公里”，到為老年當(dāng)事人備好一副老花鏡，江蘇省常熟市人民檢察院始終堅(jiān)持將文明創(chuàng)建深度融入檢察履職全過程，以一系列可感可知的“小”改動(dòng)、“實(shí)”舉措，傳遞司法為民的“大”溫度，生動(dòng)詮釋新時(shí)代文明單位的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

守護(hù)“角落里”的微光

常熟市檢察院將司法保護(hù)精準(zhǔn)聚焦于老年人、未成年人、新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者等特定群體，讓每一個(gè)需要幫助的個(gè)體都能感受到司法的溫暖。該院牽頭建立“虞愛同行”司法救助聯(lián)盟，向因討薪導(dǎo)致生活困難的7名信訪人發(fā)放救助金3.5萬元，全年共開展司法救助52人次。積極推動(dòng)健全罪錯(cuò)未成年人分級(jí)干預(yù)機(jī)制，協(xié)同建立觀護(hù)基地，為罪錯(cuò)未成年人搭建75人次聯(lián)合幫教的“暖心橋梁”。充分發(fā)揮民事支持起訴職能，成功幫助32名超齡勞動(dòng)者追回勞動(dòng)報(bào)酬33.7萬元。組建普法宣講團(tuán)隊(duì)，針對老年人、婦女、未成年人等重點(diǎn)群體開展普法宣講超百場。2025年，該院辦理的兩件勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)案件入選全國檢察機(jī)關(guān)典型案例，1件涉未成年人案件入選全省典型案例。

化解矛盾的“最后一公里”

常熟市檢察院主動(dòng)將履職陣地前移，讓法治力量直達(dá)社會(huì)治理的末梢。持續(xù)深化“共享檢察聽證”機(jī)制，將聽證室延伸至基層，在村、社區(qū)增設(shè)共享檢察聽證室至15個(gè)，讓群眾在家門口就能參與、見證、監(jiān)督矛盾化解過程，有效促進(jìn)基層和諧，該機(jī)制入選全省檢察機(jī)關(guān)可復(fù)制可推廣改革經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目。作為蘇州地區(qū)唯一入選的基層檢察院，該院還成為全省檢察機(jī)關(guān)創(chuàng)新履職工作試點(diǎn)單位，深入推進(jìn)信訪工作法治化，成功幫助信訪長達(dá)三年的13名農(nóng)民工拿回近30萬元被拖欠的“血汗錢”，該案入選全省“為民辦實(shí)事”典型案例。

服務(wù)細(xì)節(jié)的“適老化”改造

文明的精度往往體現(xiàn)在那些易于忽視的細(xì)節(jié)里，72歲的張大爺因房產(chǎn)糾紛前來咨詢，曾因眼花耳背、交流不暢而著急。時(shí)隔半月再來，他發(fā)現(xiàn)12309檢察服務(wù)中心悄然變了樣，緩坡扶手、助老設(shè)施、大字版文書、方言導(dǎo)訴等“適老化”改造已全面落地。這些看似不起眼的“小”改動(dòng)，切實(shí)解決了老年人辦事時(shí)的“大”麻煩，讓“司法為民”從理念轉(zhuǎn)化為具體可感的溫馨體驗(yàn)。這正是該院系統(tǒng)推進(jìn)服務(wù)窗口與辦案區(qū)人性化改造，增設(shè)三項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)的初衷所在。

從為勞動(dòng)者權(quán)益“撐腰”到為老年人便利“彎腰”，從將公開聽證搬到村頭到將法治課堂送進(jìn)校園，常熟市檢察院正將文明的抽象標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化為服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、守護(hù)百姓高品質(zhì)生活的具體實(shí)踐，每一次司法辦案都在傳遞公平正義的文明內(nèi)核，每一次檢察服務(wù)都在延伸司法為民的溫暖觸角。（楊哆哆）