3月23日，在浙江省寧波市北侖區(qū)大港工業(yè)社區(qū)，多塊標(biāo)注有經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、時(shí)間及相關(guān)要求的“便民疏導(dǎo)點(diǎn)”標(biāo)識(shí)牌正式設(shè)立。此舉是新碶綜合行政執(zhí)法中隊(duì)結(jié)合大港工業(yè)區(qū)實(shí)際特點(diǎn)，因地制宜推出的便民服務(wù)舉措。

大港工業(yè)社區(qū)作為全國(guó)首個(gè)不設(shè)居委會(huì)的工業(yè)社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)集聚企業(yè)523家、規(guī)上企業(yè)107家，職工總數(shù)超9萬人，其中外來務(wù)工人員6萬余人。曾經(jīng)的大港社區(qū)，因企業(yè)職工的用餐需求，吸引了流動(dòng)攤販隨意占道經(jīng)營(yíng)，交通擁堵、垃圾亂扔問題時(shí)有發(fā)生。

3月，新碶中隊(duì)通過“益企幫”平臺(tái)收到了某企業(yè)的求助：因流動(dòng)攤販在公司門口扎堆設(shè)攤，導(dǎo)致企業(yè)門口交通擁堵，上班的工人進(jìn)不來，運(yùn)貨的車輛出不去，讓企業(yè)深感頭疼；同時(shí)，附近的中學(xué)反饋攤販經(jīng)營(yíng)噪聲影響學(xué)生的自習(xí)，希望獲得執(zhí)法人員的幫助。產(chǎn)業(yè)工人密集帶來的生活服務(wù)需求，與市容環(huán)境、公共秩序管理之間的平衡，成為轄區(qū)治理的核心課題。

收到求助后，執(zhí)法人員立即會(huì)同市政部門、社區(qū)工作人員走訪企業(yè)問需求，深入工人聽困難，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)路網(wǎng)分布與人員流動(dòng)規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃布局11處便民疏導(dǎo)點(diǎn)，覆蓋南海路、松花江路、大港三路等工人工作、通勤核心區(qū)域，實(shí)現(xiàn)早晚全時(shí)段服務(wù)保障。

結(jié)合工作實(shí)際，執(zhí)法部門堅(jiān)持“分類施策、錯(cuò)峰經(jīng)營(yíng)”原則，精準(zhǔn)匹配產(chǎn)業(yè)工人作息規(guī)律：早間疏導(dǎo)點(diǎn)于6:00-8:30運(yùn)營(yíng)，主打包子、粥品等早餐品類，精準(zhǔn)滿足工人上班前的消費(fèi)需求；晚間疏導(dǎo)點(diǎn)于17:00-22:00開放，匯集飯面、特色小吃等多元品類，豐富工人下班后的生活選擇；部分點(diǎn)位還根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置18:30-21:30錯(cuò)峰經(jīng)營(yíng)時(shí)段，既保障消費(fèi)便利，又有效避免干擾企業(yè)生產(chǎn)與道路交通秩序。

攤位管理方面，攤販通過主動(dòng)報(bào)名獲得初步資格，搖號(hào)成功后需辦理健康證，簽署衛(wèi)生協(xié)議，才能正式進(jìn)入疏導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)業(yè)。截至目前，125個(gè)攤位均完成實(shí)名登記、人臉錄入、經(jīng)營(yíng)承諾書簽訂等規(guī)范化備案流程。同時(shí)，疏導(dǎo)點(diǎn)建立積分管理與扣分懲戒聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施動(dòng)態(tài)化、常態(tài)化管控，實(shí)現(xiàn)便民經(jīng)營(yíng)秩序化、規(guī)范化。

煙火氣升騰，發(fā)展勁更足。11處便民疏導(dǎo)點(diǎn)的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，既為大港片區(qū)增添了濃郁的民生溫度，更以精細(xì)化治理為工業(yè)集聚區(qū)高質(zhì)量發(fā)展賦能增效。（顧焯惟 張波）