不斷為社區(qū)干部減負賦能，才能讓他們輕裝上陣，更精準、更高效地服務群眾

“引入的物業(yè)，目前服務不錯，多虧了你們！”前幾日，居民的這句反饋與感謝讓徐海琴的心里暖暖的。徐海琴是寧夏銀川市興慶區(qū)鼓樓社區(qū)黨委書記，春節(jié)前，鼓樓社區(qū)5個老舊無物業(yè)小區(qū)成功引進了物業(yè)，方便了居民生活。

過去，這些小區(qū)一直是徐海琴的“心病”——垃圾多了沒人清、燈壞了沒人修。居民來找，社區(qū)只能臨時救個急。

“最開始碰上這種事，不知道往哪兒報、找誰辦?！毙旌Ｇ偬寡?，“如今通過‘三個服務’清單，一個電話直接找到負責人。興慶區(qū)物業(yè)辦多次來現(xiàn)場勘查，幫忙推薦合適的物業(yè)公司，挨家挨戶協(xié)調意見，把幾個小區(qū)的管理問題理順了，居民們心里也踏實了?！?/p>

“三個服務”清單包括哪些內容？這項由寧夏回族自治區(qū)黨委組織部和社會工作部推出的清單政策，將全區(qū)664個社區(qū)劃分為老人兒童較多、商圈、涉農等7個類型，圍繞基本公共服務、社會公益服務和便民利民服務3個方面，列出30項共性事項與40項個性事項。

“三個服務”清單就像一本社區(qū)工作說明書，讓社區(qū)干部更快找準定位，找到幫手?！拔覀兩鐓^(qū)被定為‘商圈社區(qū)’，清單上不僅有養(yǎng)老、托育、救助等30項所有社區(qū)要做的共性事項，也有針對商圈特點的個性事項?！毙旌Ｇ僬f，比如針對商戶“辦事難、跑腿多”的痛點，鼓樓社區(qū)通過清單機制直接“吹哨”，聯(lián)動銀川市審批服務管理局進駐社區(qū)“城市會客廳”，每周固定時間為商戶現(xiàn)場辦理執(zhí)照審核、門頭審批等業(yè)務。

清單不僅解決了“找誰辦”的難題，也讓社區(qū)干部有了對“分外事”說“不”的底氣。以前社區(qū)事務繁雜，哪些能做、哪些做不了，沒有明確規(guī)定。社區(qū)干部眉毛胡子一把抓，負擔很重，有時搞不好還會被群眾誤解。

基層治理是一門學問，怎樣讓社區(qū)干部掌握好這門學問？寧夏用一張服務清單給出了答案。建立健全基層職責清單、厘清責任邊界，推動資源、服務、管理向基層下沉，不斷為社區(qū)干部減負賦能，才能讓他們輕裝上陣，更精準、更高效地服務群眾。（焦思雨）