“行業(yè)低價競爭太亂，能不能管管？”

“審批流程太長，新產(chǎn)品等不起，能不能簡化流程？”

“專利被抄了，維權(quán)成本太高，怎么辦？”

記者近日獲悉，針對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的難點堵點，成華區(qū)市場監(jiān)管局“一把手”帶隊，深入相關(guān)重點企業(yè)，開展市場監(jiān)管領(lǐng)域蹲點服務(wù)“立園滿園”行動，“面對面”問政于企、問需于企，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

量身定制服務(wù)清單

確保企業(yè)直享“無感”服務(wù)

“現(xiàn)在檢測機構(gòu)打價格戰(zhàn)，服務(wù)質(zhì)量參差不齊。希望政府多管管，讓市場回歸良性競爭?！痹谒拇ㄕ\華機動車檢驗有限公司，針對檢驗檢測行業(yè)競爭較為突出等問題，市場監(jiān)管部門調(diào)研組工作人員提出雙軌治理方案：一方面牽頭推動行業(yè)主體共同簽署自律公約，明確競爭底線與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；另一方面協(xié)同相關(guān)部門建立聯(lián)合執(zhí)法機制，通過信息共享、線索移送、聯(lián)合懲戒等舉措形成監(jiān)管閉環(huán)，從源頭遏制不正當(dāng)競爭行為，推動行業(yè)回歸良性發(fā)展軌道。

“我們目前存在的問題是資質(zhì)審批堵點、政策落地卡點、人才引進難點?！痹谂c四川億信產(chǎn)業(yè)園運營管理有限公司等10余家企業(yè)負責(zé)人深入座談交流中，企業(yè)拋出了共性需求。

調(diào)研組現(xiàn)場回應(yīng)：將立足市場監(jiān)管職能，根據(jù)企業(yè)不同成長階段的需求，量身定制服務(wù)清單，推動市場監(jiān)管領(lǐng)域服務(wù)事項高效深入辦理，確保企業(yè)直享“無感”服務(wù)。同時，積極協(xié)同行政審批等部門，同步推進審批服務(wù)聯(lián)審聯(lián)辦，助推“園區(qū)事園內(nèi)辦、企業(yè)事不出園”從承諾全面轉(zhuǎn)化為實際成效。

企業(yè)難點列為“急難愁盼”清單

侵權(quán)行為“即報即辦”

“醫(yī)療器械審批流程繁瑣、外觀專利維權(quán)困難，該怎么辦？”走訪中，四川千里倍益康醫(yī)療科技股份有限公司提出的痛點，被調(diào)研組列為“急難愁盼”清單攻堅事項。針對審批難題，調(diào)研組當(dāng)場明確：將第一時間梳理企業(yè)訴求，積極向省、市主管部門溝通匯報，全力爭取審批時限有效壓縮。圍繞知識產(chǎn)權(quán)保護，調(diào)研組同步承諾：將始終秉持“監(jiān)管護航、服務(wù)賦能”理念，強化知識產(chǎn)權(quán)全鏈條動態(tài)監(jiān)管與風(fēng)險預(yù)警，對專利侵權(quán)行為啟動“即報即辦”響應(yīng)機制，通過線索快查、證據(jù)快固、案件快辦提升維權(quán)效率。同時，以定期回訪跟蹤需求變化、專題培訓(xùn)提升維權(quán)能力等方式持續(xù)問效，全力為企業(yè)從研發(fā)創(chuàng)新到市場拓展的全生命周期提供“貼身管家式”支持。

“以前是我們找政府部門，現(xiàn)在反過來了，他們主動上門，讓維權(quán)有了‘快速通道’，這種‘蹲點式’服務(wù)，比我們自己到處聯(lián)系效率高太多！”倍益康相關(guān)負責(zé)人感慨。

“下一步，我們將持續(xù)深化與發(fā)改、經(jīng)信、商務(wù)、審批等部門及產(chǎn)業(yè)園區(qū)、屬地街道的聯(lián)動協(xié)作，積極探索數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合走訪、集中會診等高效路徑，全力推動‘進萬企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展’工作和‘立園滿園’行動部署走深走實，以扎實舉措為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入市監(jiān)力量?！背扇A區(qū)市場監(jiān)管局表示。（記者 晨迪）